Фокус-группы: состав и границы работы
Фокус-группа позволяет изучить восприятие темы в ходе модерируемого обсуждения. Взаимодействие участников помогает выявлять аргументы и вопросы, которые полезны для дальнейшей проверки.
Проведение фокус-группы требует сценария и осмысленного отбора аудитории. Важно учитывать влияние группы и не принимать яркое мнение отдельного участника за позицию всех клиентов.
Результат — качественные наблюдения и гипотезы. Для количественной оценки спроса или предпочтений потребуется другой исследовательский дизайн.











