Диагностика системы управления: состав и границы работы
Диагностика системы управления помогает установить исходную ситуацию перед изменениями. Оценка должна опираться на согласованные критерии: иначе личные впечатления легко принять за свойства всей компании.
В рамках управленческого аудита в консультационном смысле можно изучать распределение ответственности, управленческие циклы и качество информации. В выводах разделяют наблюдаемые факты, возможные причины и вопросы для дополнительной проверки.
Итог диагностики нужен для выбора дальнейших действий. Рекомендации могут касаться одного участка или стать основанием для отдельного проекта по построению системы управления.











