Аудит бизнес-процессов

Проводим консультационную диагностику бизнес-процессов: изучаем фактическую работу, показатели и точки контроля. Выявляем ограничения и формируем рекомендации для дальнейшей оптимизации.

Обсудить проект Посмотреть проекты

Когда мы можем помочь

Начинаем с конкретной ситуации и определяем, какие изменения или данные нужны для решения.

Потери заметны, причины спорны

Нужно сопоставить мнения участников с данными о выполнении процесса.
Правила существуют только на бумаге

Важно понять, как реальные действия отличаются от описанного порядка.
Качество нестабильно

Требуется проверить контрольные точки и причины повторяющихся отклонений.
Планируется оптимизация

Нужна исходная оценка, чтобы выбрать приоритетные изменения.

Что Вы получаете

Состав результата зависит от задачи. До начала работ согласуем границы проекта, исходные данные и перечень итоговых материалов.

Критерии и границы оценки бизнес-процессов.
Карта фактической работы и наблюдаемых отклонений.
Оценка показателей с ограничениями исходных данных.
Рекомендации и приоритеты последующей проработки.

Проекты

Согласуем проверку

Определяем процесс, проблему, критерии оценки и доступность измерений.
Изучаем выполнение

Разбираем примеры операций, интервью и действующие документы. Сопоставляем сроки, ошибки и нагрузку с требованиями к результату.
Обсуждаем рекомендации

Разделяем подтверждённые причины, гипотезы и направления дальнейшего исследования.

Эксперты компании

Отзывы о трансформации и развитии бизнеса

В рамках проекта удалось системно
проработать ключевые управленческие
вопросы, определить зоны роста
и сформировать понятный план дальнейших
действий для команды.

Алена Фасхутдинова

«Энергетические системы»
Заместитель генерального директора по персоналу и организационному развитию
Работа помогла по-новому взглянуть
на существующие процессы, уточнить
зоны ответственности и согласовать
подходы к изменениям внутри компании.
Полученные решения уже используются
в дальнейшей работе.

Алексей Воронцов

«Промышленные технологии»
Заместитель генерального директора по работе с персоналом и организационному развитию
Отдельно отметим глубокое погружение
в специфику бизнеса и практический
подход к работе. По итогам проекта
мы получили не только рекомендации,
но и конкретные инструменты, которые
можно применять в ежедневном управлении.

Михаил Соколов

«Инфраструктурные решения»
Директор по персоналу и организационному развитию

Речь о консультационной диагностике процессов. Формальное аудиторское или сертификационное заключение в этот формат не входит.