Разработка и реинжиниринг бизнес-процессов

Помогаем спроектировать новые бизнес-процессы или существенно пересмотреть действующие. Определяем логику работы, участников, правила взаимодействия и требования к документам и информационным системам.

Обсудить проект Посмотреть проекты

Когда мы можем помочь

Начинаем с конкретной ситуации и определяем, какие изменения или данные нужны для решения.

Запускается новое направление

Для новой работы пока нет согласованного процесса и распределения ответственности.
Локальные улучшения не помогают

Текущая логика создаёт ограничения, которые сохраняются после отдельных исправлений.
Меняется модель работы

Новые продукты, каналы или технологии требуют другого порядка действий.
Нужны рабочие правила

Команде необходимо закрепить целевой процесс в понятных документах.

Что Вы получаете

Состав результата зависит от задачи. До начала работ согласуем границы проекта, исходные данные и перечень итоговых материалов.

Целевая модель процесса с входами и результатами.
Роли, полномочия и порядок взаимодействия участников.
Требования к регламентам, данным и автоматизации.
План перехода и критерии проверки новой модели.

Проекты

Определяем требования

Уточняем нужный результат, ограничения и связи с другими процессами.
Проектируем модель

Сравниваем варианты логики работы и распределения ответственности. Готовим согласованные схемы и требования к рабочим документам.
Планируем переход

Определяем пилот, подготовку участников и порядок проверки результата.

Эксперты компании

Отзывы о трансформации и развитии бизнеса

В рамках проекта удалось системно
проработать ключевые управленческие
вопросы, определить зоны роста
и сформировать понятный план дальнейших
действий для команды.

Алена Фасхутдинова

«Энергетические системы»
Заместитель генерального директора по персоналу и организационному развитию
Работа помогла по-новому взглянуть
на существующие процессы, уточнить
зоны ответственности и согласовать
подходы к изменениям внутри компании.
Полученные решения уже используются
в дальнейшей работе.

Алексей Воронцов

«Промышленные технологии»
Заместитель генерального директора по работе с персоналом и организационному развитию
Отдельно отметим глубокое погружение
в специфику бизнеса и практический
подход к работе. По итогам проекта
мы получили не только рекомендации,
но и конкретные инструменты, которые
можно применять в ежедневном управлении.

Михаил Соколов

«Инфраструктурные решения»
Директор по персоналу и организационному развитию

Реинжиниринг предполагает более глубокий пересмотр логики процесса. Масштаб изменений выбирают по выявленным ограничениям.